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签收注意事项

用户签收包裹注意事项

 

1、您在商品签收前将会提前检查货物外包装是否完好,确认包装商品的箱子封口是否完好。

2、无论您的商品外包装是否有明显破损或者撕开过的痕迹,签收前都要在快递员面前验货,并在运单上做出备注再进行签收或有问题直接拒签。

3、如您未在投递员面前签收的包裹有破损或少件,请保留外包装箱(包括封口的胶条)在签收后的2天内(以物流商网站妥投时间为准)反馈给当地邮局,并提供货物发票、实物照片等信息联系我们为您向邮局申请赔偿。

4、您的商品包裹的正常签收标志着物流全程的终结,正常签收后货物出现的任何情况,Citygobuy将不承担责任。

5、商品包裹签收后,如有任何问题请在签收72小时内反馈给我们,逾期不再受理。

 

免责条款

1、易碎品、易损品类商品包裹,无论选择是否加强包装,都只参与遗失索赔,不参与破损索赔。

2、危险品及违禁品不参加索赔(例:压缩气体、液化气体、易燃液体、酸碱性腐蚀品等国家禁运品)。

3、货物的自然损耗、本质缺陷、特性以及市价上升跌落等所引起的损失或费用,不参与索赔。

4、货物在运输途中由于恶劣气候、雷电、海啸、地震、洪水自然灾害等自然灾害所造成的全部或部分损失。

5、货物由于天气、清关时效等不可抗力因素,而导致的商品过保质期、过保修期、超寄送周期等均不参与赔偿。

6、因海关原因导致需要您配合协助相关操作(包括但不仅限于支付关税),但您拒绝配合使包裹无法按转运服务商承诺时效完成派送,所导致的损失,责任及后果均由您自行承担,转运物流商不承担任何责任。